Digital4Pharma 2020 «Hybrid Engagement»: Η αγορά συντονίζεται στη νέα πραγματικότητα

Το 1ο Digital4Pharma 2020 Webinar με επίκεντρο το hybrid engagement διεξήχθη την Παρασκευή 10 Ιουλίου 2020, από την GET2WORK, πρωτοπόρο εταιρεία business development στον ευρύτερο χώρο της υγείας, με θεματολόγια σχετική με το remote engagement, τα web events, το virtualization των product launches και τη διαχείριση αλλαγών στο μοντέλο υβριδικής εργασίας, υπό την αιγίδα της Ελληνικής Εταιρείας Φαρμακευτικού Management, Ε.Ε.Φα.Μ.

Η επιτακτική ανάγκη συνεχούς μάθησης λόγω των εξελίξεων και της άμεσης προσαρμογής της επιχειρησιακής στρατηγικής εκατοντάδων στελεχών του ευρύτερου χώρου της υγείας που την τελευταία εξαετία απαρτίζουν την κοινότητα  #Digital4Pharma, ώθησε στην αναδιαμόρφωση του τρόπου διεξαγωγής της εκπαιδευτικής δράσης, διοργανώνοντας το πρώτο από μία σειρά webinars σχετικά με το νέο hybrid engagement μοντέλο ενημέρωσης, επικοινωνίας και εκπαίδευσης.

Η εκπαιδευτική δράση #Digital4Pharma απευθύνεται σε στελέχη του χώρου του φαρμάκου και του ευρύτερου χώρου της υγείας, κυρίως από τα τμήματα Brand, Product, Commercial, Sales, Marketing, Communication, Customer Engagement, Digital, Multichannel Medical, Compliance, IT, HR, Purchasing.

Η  δράση στέφθηκε για μία ακόμα φορά με μεγάλη επιτυχία καθώς το επίπεδο ικανοποίησης ήταν πολύ υψηλό, όπως και το πλήθος των εγγεγραμμένων (360 στελέχη από 24 εταιρείες). Επιπρόσθετα, η ενεργός συμμετοχή ήταν εξίσου μεγάλη. Χαρακτηριστικά, δόθηκε παράταση χρόνου μισής ώρας για να απαντηθούν όλες οι ερωτήσεις, με το 75% των συμμετεχόντων να είναι συνδεδεμένοι για σχεδόν 2 ώρες!

Κατά τη διάρκεια του webinar πραγματοποιήθηκε έρευνα (ηλεκτρονικό poll) αναφορικά με τις αλλαγές που έχει επιφέρει η ξαφνική διεύρυνση χρήσης των ψηφιακών μέσων στην ιατρική ενημέρωση και τα επιστημονικά συνέδρια. Η επιφόρτιση των ψηφιακών μέσων μπορεί να ήταν απότομη, αλλά ως συνθήκη βοήθησε στη διεξαγωγή σημαντικών συμπερασμάτων και στην αναγνώριση ειδικότερων αναγκών.

Κάποια από τα βασικά ευρήματα που προέκυψαν από την ηλεκτρονική δημοσκόπηση είναι τα παρακάτω:

  • Οι συνθήκες ανάγκασαν το 96% των στελεχών, να αλλάξει τις προτεραιότητές του στην επικοινωνία με ηλεκτρονικά μέσα προς τους επαγγελματίες υγείας, με τους μισούς να έχουν ως κύριο στόχο στο σχεδιασμό τους, την προσέλκυση ενδιαφέροντος.
  • Οι μεγαλύτερες προκλήσεις για τα στελέχη είναι η ανάγκη διαφορετικής διαχείρισης των ψηφιακών ενεργειών, δημιουργίας διαφοροποιημένου ψηφιακού περιεχομένου και η αβεβαιότητα για το τελικό αποτέλεσμα, ενώ ακολουθούν η πρόκληση αξιολόγησης της κάθε ενέργειας και η έλλειψη ειδικών δεξιοτήτων από τις ομάδες.
  • Η αύξηση σημαντικότητας των ψηφιακών μέσων, δημιουργεί επιπλέον απαιτήσεις και αυτό αποτυπώνεται στο επίπεδο διαχείρισης των ψηφιακών εργαλείων, σε σχέση με το βαθμό επιρροής τους.

Στην έναρξη της διαδικτυακής εκδήλωσης, ο Κωνσταντίνος Βαρσάμος , Managing Partner της GET2WORK και Curator της εκπαιδευτικής δράσης #Digital4Pharma δήλωσε «Πέρυσι τέτοια εποχή, συζητούσαμε δια ζώσης, πως το μέλλον – όπως και το παρόν – στην επικοινωνία, ενημέρωση και εκπαίδευση των εταίρων της υγείας δεν είναι αυτό που ήταν, χωρίς να φανταζόμασταν αυτό που θα ακολουθήσει. Σήμερα, το digital αφορά τουλάχιστον 2 στους 3 Επαγγελματίες Υγείας, παρουσιάζοντας αύξηση 100% σε σχέση με ένα χρόνο πριν.  Έτσι και εμείς στην GET2WORK, αποφασίσαμε να αναδιαμορφώσουμε τον τρόπο διεξαγωγής της πρωτοποριακής και αναγνωρισμένης εκπαιδευτικής δράσης μας #Digital4Pharma, με σκοπό να έχουμε μία πιο συχνή και ευρύτερη συζήτηση του τι η αγορά βλέπει, μαθαίνει και προβλέπει. Επιδίωξή μας, η άμεση προσαρμογή στην επικαιρότητα, η συνεχής υποστήριξη στη μετάβαση και ο συντονισμός όλων στη νέα πραγματικότητα».

DIGITAL4PHARMA: HYBRID ENGAGEMENT 2020 Webinars | 10/07/2020, 10:00-11:30

Η ανάγκη συνεχούς μάθησης και άμεσης προσαρμογής της επιχειρησιακής στρατηγικής, λόγω των εξελίξεων, είναι επιτακτική για τα εκατοντάδες στελέχη του ευρύτερου χώρου της υγείας, που την τελευταία εξαετία απαρτίζουν την κοινότητα της πρωτοποριακής και αναγνωρισμένης εκπαιδευτικής δράσης #Digital4Pharma. Αυτή η ειδική συνθήκη, μας ώθησε φέτος στη διοργάνωση μίας σειράς webinars σχετικά με το νέο hybrid engagement μοντέλο ενημέρωσης, επικοινωνίας και εκπαίδευσης.

Ένα χρόνο πριν, με πάνω από 180 στελέχη του ευρύτερου χώρου του φαρμάκου συζητούσαμε πως το μέλλον – όπως και το παρόν – στην επικοινωνία, ενημέρωση και εκπαίδευση των εταίρων της υγείας δεν είναι αυτό που ήταν! Σήμερα, τo digital αφορά τουλάχιστον 2 στους 3 “πελάτες”. Η επιφόρτωση των ψηφιακών μέσων μπορεί να ήταν απότομη, αλλά ως συνθήκη μας βοήθησε να βγάλουμε σημαντικά συμπεράσματα και να αναγνωρίσουμε ειδικότερες ανάγκες.

Το 1ο #Digital4Pharma 2020 webinar με επίκεντρο το hybrid engagement θα διεξαχθεί την Παρασκευή 10 Ιουλίου 2020, 10:00-11:30. Διοργανώνεται από την GET2WORK, υπό την αιγίδα της Ε.Ε.Φα.Μ.

Για τη θεματολογία ή/και δηλώσεις συμμετοχής επικοινωνήστε τηλεφωνικά στο 211 1069373, στείλτε email στο digital4pharma@get2work.eu ή πατήστε εδώ

*Για τα μέλη της Ε.Ε.Φα.Μ χωρίς εργασιακή απασχόληση, προσφέρεται η δυνατότητα δωρεάν παρακολούθησης.

Διαχρονικά δίπλα στην Ε.Ε.Φα.Μ (12ο συνέδριο)

Στα πλαίσια διεξαγωγής του 12ου Συνεδρίου της Ελληνικής Εταιρείας Φαρμακευτικού Management (Μέγαρο Διεθνές Συνεδριακό Κέντρο Αθηνών, 12 – 14 Φεβρουαρίου 2020), η GET2WORK συμμετείχε και φέτος ως χορηγός και εκθέτης, επικοινωνώντας καινοτόμες υπηρεσίες στους τομείς του Digital embracement, Gamification, Phygital Experience, Chatbot & Capability building.

Με ιδιαίτερη χαρά υποδεχτήκαμε στο περίπτερο μας σημαντικούς φορείς του φαρμακευτικού κλάδου, καθώς και τον Υφυπουργό Υγείας, Βασίλη Κοντοζαμάνη.

Gamification: an innovative customer engagement solution

Ως προσκεκλημένος ομιλητής της ημερίδας marketing που διοργάνωσε η Ελληνική Εταιρία Φαρμακευτικού Management (Ε.Ε.Φα.Μ) στις 08 Οκτωβρίου 2019 στο χώρο του Μεγάρου Μουσικής Αθηνών, ο Κωνσταντίνος Βαρσάμος, Managing Partner της GET2WORK, εξήγησε πώς η ψηφιακή διαδραστική εκπαίδευση μέσω παιχνιδιού (gamification) αποτελεί ιδανικό κανάλι για να αναπτύξουμε τη σχέση με τους πελάτες μας.

#Digital4Pharma 2019

Digital4Pharma 2019: “Διατηρήστε την ποιότητα, το ενδιαφέρον και τη χρησιμότητα”

Ο καλύτερος τρόπος να προβλέψουμε το μέλλον, είναι να το εφεύρουμε…  Αυτή είναι η κουλτούρα ανάπτυξης εκατοντάδων στελεχών του ευρύτερου χώρου της υγείας που την τελευταία πενταετία απαρτίζουν την κοινότητα των ημερίδων #Digital4Pharma και που μέσω της συνεχούς μάθησης ενισχύουν την επιχειρησιακή τους στρατηγική.

Με αυτή τη νοοτροπία και επιπρόσθετη διάθεση εξέλιξης, καινοτομίας και ανάπτυξης διοργανώθηκε την Τετάρτη 10 Ιουλίου 2019 από την GET2WORK η 6η εκπαιδευτική ημερίδα #Digital4Pharma με τίτλο “Future Accepted”, υπό την αιγίδα του Συνδέσμου Φαρμακευτικών Επιχειρήσεων Ελλάδος (Σ.Φ.Ε.Ε), της Πανελλήνιας Ένωσης Φαρμακοβιομηχανίας (Π.Ε.Φ.), του Pharma Innovation Forum (PIF), του Συνδέσμου Εταιρειών Φαρμάκων Ευρείας Χρήσης (ΕΦΕΧ) και της Ελληνικής Εταιρείας Φαρμακευτικού Μάνατζμεντ (Ε.Ε.Φα.Μ).

Η ημερίδα ξεκίνησε διεγείροντας την σκέψη μας σχετικά με αναδυόμενες τάσεις όπως η οικοδόμηση της εμπιστοσύνης του πελάτη, η μετάβαση από το “share of voice” στο “share of life” και η συνεισφορά της τεχνητής νοημοσύνης και του gamification στη βελτίωση της σχέσης με τον πελάτη:

Σύμφωνα με τα στοιχεία που παρουσίασε ο Νικόλαος Κυρέζης, Υποδιευθυντής Μάρκετινγκ Εθνικής Τράπεζας και Επιστημονικός συνεργάτης του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών, το 56% των καταναλωτών θεωρεί το customer experience σημαντικό λόγο εμπιστοσύνης ενός brand, ενώ το 38% την κοινωνική συνεισφορά.

Η Σοφία Αλεξανδράκη, Knowledge Architecture Director στο τμήμα Global Commercial Operations EMEA | Global της εταιρίας Pfizer, περιέγραψε πώς η τεχνητή νοημοσύνη βελτιώνει την εξατομίκευση και απλοποίηση του customer experience και αναφέρθηκε σε διαθέσιμες εφαρμογές τεχνητής νοημοσύνης που συμβάλουν στην ιατρική διάγνωση, στην αντιμετώπιση επειγόντων και πολύπλοκων περιστατικών και στην διαχείριση της φροντίδας των ασθενών.

Oι συμμετέχοντες, με τη χρήση της καινοτόμου πλατφόρμας Atrivity, συμμετείχαν στο Digital4Pharma Quiz Challenge, ένα άκρως βιωματικό συναγωνισμό γνώσεων που ανέδειξε τη συμβολή του gamification στην αύξηση γνώσης (>20%) και του customer engagement.

Στη δεύτερη ενότητα της ημερίδας τοπικοί εκπρόσωποι κορυφαίων εταιριών του χώρου (GSK, MSD, Novartis, SANOFI) παρουσίασαν πραγματικές περιπτώσεις επιβεβαιώνοντας το ψηφιακά εφικτό, είτε αφορά τη χρήση εργαλείων προσαυξημένης πραγματικότητας από τις ομάδες πωλήσεων, είτε την αξιοποίηση δια δραστικών τεχνολογιών στα ιατρικά συνέδρια και την ιατρική εκπαίδευση, είτε τη χρήση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης για σκοπούς ευαισθητοποίησης του κοινού σε θέματα υγείας.

Επίσης παρουσιάσαμε τα συμπεράσματα της πρόσφατης μελέτης μας για την απόδοση των προβολών (sell-out) pop-up μηνυμάτων σε φαρμακεία, οι οποίες βάση των δεδομένων πωλήσεων της Pharmacy Insights επέφεραν μέσο όρο 15% αύξηση πωλήσεων σε τεμάχια.

Όπως πάντα στο τελευταίο μέρος της ημερίδας επικεντρωθήκαμε στην ανάπτυξη των ψηφιακών μας δεξιοτήτων σε απαραίτητες και σύγχρονες μεθόδους, μέσα και πρακτικές όπως το experiential marketing, το video marketing, τα digital touchpoints στο patient support journey, τη δημιουργία ψηφιακών βοηθών με τη χρήση chatbots και τον τομέα των big data υγείας, μελετώντας τα μοτίβα των switches στη φαρμακοθεραπεία.

Στα αξιοσημείωτα της φετινής διοργάνωσης, το νέο μέλος της ομάδας eSofia, η ψηφιακή μας βοηθός – δημιουργία του chatbotagency.gr – η οποία σε όλη τη διάρκεια της ημερίδας ενημέρωνε, καθοδηγούσε και αλληλεπιδρούσε με τους συμμετέχοντες της ημερίδας.

Στην 6η εκπαιδευτική ημερίδα #Digital4Pharma με τίτλο “Future Accepted” συμμετείχαν πάνω από 180 στελέχη του ευρύτερου χώρου του φαρμάκου που αποδέχονται πως το μέλλον – όπως και το παρόν – στην επικοινωνία, ενημέρωση και εκπαίδευση των εταίρων της υγείας δεν είναι αυτό που ήταν!

ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ: www.digital4pharma.eu | ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΕΣ:  facebook.com/digital4pharma | BINTEO: youtube.com

Best in Pharmacy Awards 2019

Best in Pharmacy 2019: Για δεύτερη συνεχή χρονιά στην κριτική επιτροπή των βραβείων

Στις 15 Ιουλίου 2019 πραγματοποιήθηκε η τελετή απονομής των Best in Pharmacy Awards 2019, όπου βραβεύτηκαν οι  βέλτιστες πρακτικές και οι καινοτόμες δράσεις των προϊόντων που έχουν ως σημείο πώλησης το φαρμακείο.

Συγχαρητήρια στους νικητές της κατηγορίας Marketing για την ευρηματικότητα, πρωτοτυπία, αισθητική, εκτέλεση και αποτελεσματικότητα της καμπάνιας τους.

Είναι τιμή μας για δεύτερη συνεχή χρονιά να συμμετέχουμε στην κριτική επιτροπή ανάμεσα σε  διακεκριμένους πανεπιστημιακούς, εκπροσώπους θεσμικών & επιχειρηματικών φορέων, φαρμακοποιούς, εμπειρογνώμονες και στελέχη της αγοράς από το χώρο της διαφήμισης και του μάρκετινγκ.

Περισσότερα:  Best in Pharmacy Awards 2019

#Digital4Pharma 2019

Digital4Pharma | 6η Εκπαιδευτική Ημερίδα: Register & accept the future

«Ο καλύτερος τρόπος να προβλέψουμε το μέλλον, είναι να το εφεύρουμε…»  Αυτή είναι η κουλτούρα ανάπτυξης εκατοντάδων στελεχών του ευρύτερου χώρου της υγείας που την τελευταία πενταετία απαρτίζουν την κοινότητα των ημερίδων #Digital4Pharma και που μέσω της συνεχούς μάθησης ενισχύουν την επιχειρησιακή τους στρατηγική.

Με την ίδια νοοτροπία και επιπρόσθετη διάθεση εξέλιξης, καινοτομίας και ανάπτυξης συνεχίζουμε φέτος με την 6η εκπαιδευτική ημερίδα #Digital4Pharma με τίτλο “Future Accepted”, η οποία διοργανώνεται από την GET2WORK την Τετάρτη 10 Ιουλίου 2019 στην OTEAcademy, υπό την αιγίδα των ΣΦΕΕ, ΠΕΦ, PIF, ΕΦΕΧ και Ε.Ε.Φα.Μ.

Ο φετινός εκπαιδευτικός φάκελος αναμένεται να είναι ο πλέον πλούσιος, ενδιαφέρων και συναρπαστικός όλων:

  • Συζητούμε πραγματικές περιπτώσεις: augmented reality, medical events, social media, webinars
  • Εμβαθύνουμε σε σύγχρονες πρακτικές: actionable insights, chatbots, interactive experiences, patient services, video marketing
  • Παρουσιάζουμε αναδυόμενες τάσεις: artificial intelligence, experiential marketing, game experiences

Tο μέλλον – όπως και το παρόν – στην επικοινωνία, ενημέρωση και εκπαίδευση των εταίρων της υγείας δεν είναι αυτό που ήταν! Πάρτε μέρος στην 6η ημερίδα #Digital4Pharma (Τετάρτη 10 Ιουλίου 2019, OTEAcademy) και ενίσχυστε την ψηφιακή σας ετοιμότητα.

Για το αναλυτικό πρόγραμμα και δηλώσεις συμμετοχής επικοινωνήστε τηλεφωνικά στο 211 1069373, στείλτε email στο digital4pharma@get2work.eu ή πατήστε ΕΔΩ.

Για τα μέλη της Ε.Ε.Φα.Μ προσφέρεται ειδική έκπτωση επί της ατομικής συμμετοχής.

Piktocare: Πιο κοντά στον ασθενή

Η GET2WORK συμμετείχε στη 10η Διημερίδα + Έκθεση – Επιχειρηματικότητα & Επικοινωνία Υγείας (02 & 03 Φεβρουαρίου 2019, Μέγαρο Μουσικής Αθηνών), παρουσιάζοντας την καινοτόμο υπηρεσία φαρμακευτικής φροντίδας Piktocare, η οποία και προσέλκυσε το ενδιαφέρον ιδιαίτερα υψηλού αριθμού Φαρμακοποιών και Επαγγελματιών Υγείας που συμμετείχαν.

Η υπηρεσία Piktocare, με τη χρήση αυτοκόλλητων ετικετών και ειδικού λογισμικού για την σήμανση κάθε συσκευασίας, συμβάλλει με εύκολο, ευχάριστο και αποτελεσματικό τρόπο στην ορθή χρήση των φαρμάκων, την προσήλωση του ασθενούς στη θεραπεία και τη φροντίδα ασθενών κάθε ηλικίας στο φαρμακείο.

Gamification success story: GET2WORK work became a case study!

Στη συνεχιζόμενη εκπαίδευση στελεχών, σε επιμορφωτικές ημερίδες μας, για on-the-job training, συνδυάζουμε τη γνώση με την ψυχαγωγία μέσω της διάδρασης των παιχνιδιών.

Ο τρόπος με τον οποίο αξιοποιήσαμε ένα σχετικό εργαλείο και συγκεκριμένα τα Kahoot! Quiz, παρουσιάστηκε παγκοσμίως ως ένα από τα training success story.

Διαβάστε ολόκληρο το άρθρο εδώ.

Dealing with digital business transformation…στο 14ο e-business forum της ΕΙΠ-ΕΕΔΕ

Η εποχή μας χαρακτηρίζεται από συνεχή αλλ@γή. Η δε εξέλιξη του ψηφιακού περιβάλλοντος, εκτοξεύει το ρυθμό αυτής της αλλαγής σε εκθετικό βαθμό, δημιουργώντας μία τεράστια ανάγκη ψηφιακού προσανατολισμού, σε σχέση με τον μετασχηματισμό των εταιριών.

Ο Κωνσταντίνος Βαρσάμος, managing partner της GET2WORK, ως προσκεκλημένος ομιλητής στο 14ο e-business forum (04/12/2018, Μέγαρο Μουσικής Αθηνών), μίλησε για τον ψηφιακό μετασχηματισμό, τα διλήμματα που γεννά στην εφαρμογή του, για την σημερινή προσέγγιση των επιχειρήσεων και τη σημαντικότητα της ενδυνάμωσης του ανθρωπίνου δυναμικού στις εταιρείες του χώρου της υγείας.

1 2 3 4